Pagbebenta sa pintuan: ang iyong 14-araw na karapatan na magkansela sa Netherlands

Kung pipirma ka ng kontrata sa isang tindero sa iyong pintuan sa Netherlands, maaari mo itong kanselahin sa loob ng labing-apat na araw. Hindi mo kailangang magbigay ng dahilan at wala kang babayarang multa. Ang pangunahing eksepsiyon ay pabor sa iyo: kung hindi sinabi sa iyo ng negosyante ang tungkol sa karapatang ito sa itinakdang paraan, ang panahon ay maaaring pahabain nang hanggang labindalawang buwan. Tinatawag ito ng batas ng Dutch na isang kontratang ginawa nang malayo sa lugar ng negosyo (overeenkomst buiten de verkoopruimte). Ang mga patakaran ay nasa mga artikulo 6:230g hanggang 6:230z ng Dutch Civil Code (Burgerlijk Wetboek), na nagpapatupad ng European Consumer Rights Directive.

Sakop ng proteksyong ito ang mga kontrata sa enerhiya, mga kasunduan sa insulasyon at solar panel, at mga suskrisyon na nilagdaan sa isang stall sa palengke o festival stand. Sa ibaba ay ipapaliwanag namin kung kailan naaangkop ang mga patakaran, kung kailan magsisimula at matatapos ang panahon, kung ano ang dapat ibigay sa iyo ng negosyante sa pamamagitan ng sulat, ano ang mangyayari kung nagsimula na ang trabaho, ang mga eksepsiyon, at kung ano ang maaari mong gawin kapag ang isang negosyante ay tumangging makipagtulungan.

Aling mga kontrata ang maituturing na benta mula pinto hanggang pinto?

Higit pa sa pintuan lamang. Saklaw ng legal na kategorya ang apat na sitwasyon. Una, isang kasunduang ginawa habang kayo ng negosyante ay pisikal na magkasama sa isang lugar na hindi tindahan o showroom ng negosyante. Pangalawa, isang alok na ginawa sa naturang lugar at tinanggap pagkaraan ng ilang sandali sa tindahan. Pangatlo, isang kasunduang natapos sa isang iskursiyon na inorganisa ng negosyante. Pang-apat, isang kasunduang natapos matapos kayong personal na lapitan sa isang lugar na hindi lugar ng negosyo. Sa pagsasagawa, kinukuha nito ang tindero sa iyong pintuan, ang puwesto sa isang gangway ng shopping center, ang puwesto sa palengke, ang puwesto sa festival at ang pagbisita sa iyong lugar ng trabaho.

Ang karagdagang proteksyon ay tungkol sa sitwasyon, hindi sa produkto: hindi ka pumunta para bumili, hindi mo maaaring ihambing ang mga presyo agad-agad at ang nagbebenta ang nagtatakda ng takbo ng pag-uusap. Samakatuwid, binibigyan ka ng batas ng labing-apat na araw upang baligtarin ang iyong desisyon at hinihiling ang impormasyon sa papel o iba pang matibay na paraan.

Ang hiwalay na Door-to-Door Sales Act (Colportagewet), kasama ang walong araw na panahon nito, ay pinawalang-bisa noong Hunyo 13, 2014 nang ipatupad ang Consumer Rights Directive. Ang kasalukuyang mga patakaran sa Book 6 BW ay mandatory, at inilalapat ito ng mga korte sa sarili nilang mosyon: kung ikaw ay kasuhan para sa pagbabayad, mananatili sa iyo ang proteksyon kahit na hindi mo ito ihain mismo.

Ang mga patakaran ay nalalapat sa mga mamimili: mga natural na tao na kumikilos sa labas ng kanilang kalakalan o propesyon. Ang isang nag-iisang negosyante na pumirma ng kontrata para sa negosyo ay walang karapatang ipatupad ang batas na kanselahin. Ang isang kontratang ginagamit para sa parehong pribado at pangnegosyo na layunin ay maaari pa ring ituring na isang kontrata ng mamimili kung ang layunin ng negosyo ay marginal lamang. Ang aming pangkalahatang-ideya ng proteksyon ng mamimili sa mga kontratang Dutch ay naglalahad ng mas malawak na balangkas.

Gaano katagal ang panahon ng pagpapalamig, at kailan ito magsisimula?

Mayroon kang labing-apat na araw para magkansela nang hindi nagbibigay ng mga dahilan. Tinatawag ng batas ng Netherlands ang pagkanselang ito na may bisa; ang terminong Europeo naman ay pag-atras. Dito, pareho lang ang ibig nilang sabihin. Hindi maaaring maningil ng multa ang negosyante o humingi ng dahilan, at ang isang sugnay sa kontrata na nagsasabing hindi ang dahilan ay walang bisa.

Ang panimulang punto ay depende sa iyong binili. Para sa isang serbisyo, ang panahon ay tumatakbo mula sa araw pagkatapos mapirmahan ang kontrata. Para sa mga produkto, ito ay tumatakbo mula sa araw pagkatapos mong matanggap, o ng isang taong itinalaga mo, ang mga produkto. Kung ang isang order ay sumasaklaw sa ilang mga item na inihatid nang hiwalay, ang panahon ay magsisimula pagkatapos dumating ang huling item. Para sa mga regular na paghahatid sa loob ng isang yugto ng panahon, ito ay magsisimula pagkatapos ng unang paghahatid. Ang panahon ay magtatapos sa pagtatapos ng ika-labing-apat na araw.

Sapat na ang pagpapadala ng iyong abiso sa huling araw; hindi naman kailangang dumating ito nang mga oras na iyon. Gayunpaman, ipinapayo namin na huwag nang maghintay pa hanggang sa huling araw. Dapat mong maipakita na naipadala mo ang abiso sa tamang oras, at ang isang mensaheng hindi mo mapapatunayan ay walang halaga. Ipadala ito nang maaga at itago ang ebidensya.

Ano ang dapat ibigay sa iyo ng negosyante, at sa anong anyo?

Bago ka pumirma, dapat kang bigyan ng negosyante ng isang tiyak na hanay ng impormasyon sa papel o, kung sumasang-ayon ka, sa ibang matibay na paraan, sa malinaw at madaling maunawaang wika. Dapat ka ring bigyan ng negosyante ng kopya ng nilagdaang kontrata o isang kumpirmasyon nito. Ang isang pasalitang paliwanag, gaano man ito kalinaw, ay hindi sapat.

Ang impormasyong dapat mong matanggap ay kinabibilangan ng mga sumusunod. Ang batas mismo ay nakasulat bilang isang listahan dito, kaya ang isang listahan ang pinakamalinaw na paraan upang ipakita ito:

• ang pagkakakilanlan ng mangangalakal: pangalan, pangalan sa pangangalakal, heyograpikong tirahan, numero ng telepono at, kung naaangkop, ang numero ng rehistrasyon ng Chamber of Commerce (KvK);
• ang mga pangunahing katangian ng mga produkto o serbisyo;
• ang kabuuang presyo kasama ang mga buwis at lahat ng karagdagang singil, o ang paraan ng pagkalkula ng presyo;
• ang mga kaayusan para sa pagbabayad, paghahatid at pagganap, at ang petsa kung kailan gaganap ang negosyante;
• ang pagkakaroon ng karapatan sa pagkansela, mga kundisyon nito, ang panahon at ang pamamaraan para sa paggamit nito, kasama ang modelo ng form ng pagkansela;
• kung sino ang magbabayad ng gastos sa pagbabalik ng mga produkto at, kung saan maaaring magsimula ang trabaho sa panahon ng pagpapalamig, ang katotohanan na may utang ka nang proporsyonal na halaga para sa mga naisagawa na;
• ang tagal ng kontrata at ang mga kondisyon para sa pagtatapos nito, kabilang ang anumang minimum na termino.

Ang impormasyong ito ay hindi palamuti. Bahagi ito ng kontrata, at hindi ito maaaring baguhin ng negosyante nang mag-isa pagkatapos. Wala kang dapat bayarang singil na hindi mo sinabihan bago mo pirmahan. At kung tutulan ng negosyante na ibinigay ang impormasyon, dapat patunayan ng negosyante na ito ang nagbigay, hindi ikaw.

Ano ang mangyayari kung hindi susundin ng negosyante ang mga patakaran?

Ang pinakamahalagang parusa ay awtomatikong ilalapat. Kung hindi ka ipinaalam ng negosyante tungkol sa karapatan sa pagkansela sa itinakdang paraan, ang labing-apat na araw na panahon ay palalawigin ng labindalawang buwan. Kung ang negosyante ay nagbigay ng nawawalang impormasyon sa loob ng taong iyon, magsisimula ang isang bagong labing-apat na araw na panahon mula sa sandaling iyon. Hindi ito isang pabor na maaaring ipagkaloob o hindi ipagkaloob ng korte; ito ay direktang sumusunod sa batas. Ito rin ang dahilan kung bakit ang isang kontratang nilagdaan sa pintuan ilang buwan na ang nakalipas ay maaari pa ring kanselahin.

May pangalawang paraan kung ang mismong paraan ng pagbebenta ang naging problema. Ang isang gawain ay mapanlinlang kung nagbibigay ito ng maling impormasyon o hindi isinasama ang mahahalagang impormasyon, at agresibo kung ang panliligalig, pamimilit, o hindi nararapat na impluwensya ay lubos na naglilimita sa iyong kalayaan sa pagpili, tulad ng pagtangging umalis o paggigiit na ang presyo ay makukuha lamang ngayon. Ang isang kontratang natapos sa pamamagitan ng isang hindi patas na gawaing pangkalakalan ay maaaring mapawalang-bisa (Artikulo 6:193j BW). Ang aming artikulo tungkol sa hindi patas na gawaing pangkalakalan sa ilalim ng batas ng Netherlands ay nagpapaliwanag sa pagsubok.

Kung saan ang isang mamimili ay kinasuhan, ang mga korte ay nagpapatupad ng mga patakarang ito sa kanilang sariling inisyatibo, at ang parusa ay dapat na epektibo, proporsyonal, at hindi nagpapawalang-bisa. Depende sa kung aling mga tungkulin ang nilabag, ang paghahabol ay maaaring tanggihan, bawasan ang halagang dapat mong bayaran, o panindigan ang pagkansela nang matagal pagkatapos ng orihinal na labing-apat na araw.

Paano ka magkansela, at ano ang susunod na mangyayari?

Hindi mo kailangan ng espesyal na porma. Sapat na ang isang malinaw na pahayag na kinakansela mo ang kontrata. Maaari mo itong ipadala sa pamamagitan ng e-mail, sulat, online form ng negosyante o sa modelo ng cancellation form na dapat sana ay ibinigay sa iyo ng negosyante. Sabihin kung aling kontrata ito, ang petsa kung kailan ito natapos at para saan ito. Idagdag ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnayan at ang bank account para sa refund. Magtago ng kopya ng mensahe at patunay na ipinadala mo ito. Hindi kinakailangan ang rehistradong koreo, ngunit para sa isang malaking kontrata, inaalis nito ang isang punto ng argumento.

Pagkatapos mong kanselahin, dapat ibalik ng negosyante ang lahat ng natanggap na bayad, kasama ang anumang gastos sa paghahatid, sa loob ng labing-apat na araw mula sa pagtanggap ng iyong abiso. Ang refund ay gagamit ng parehong paraan ng pagbabayad na ginamit mo, maliban kung sumang-ayon ka. Para sa mga produkto, maaaring ipagpaliban ng negosyante ang refund hanggang sa maibalik ang mga produkto o hanggang sa maipakita mo na ipinadala mo ang mga ito. Dapat mong ibalik ang mga produkto sa loob ng labing-apat na araw. Babayaran mo ang direktang gastos sa pagbabalik ng mga ito, maliban kung sumang-ayon ang negosyante na bayaran o hindi sinabi sa iyo na ang mga gastos na ito ay sa iyo.

Maaari mong siyasatin at subukan ang mga produkto tulad ng gagawin mo sa isang tindahan. Kung hahawakan mo ang mga ito nang higit pa sa kinakailangan upang matukoy ang kanilang uri, katangian, at paggana, maaari kang managot sa pagkawala ng halaga. Ang pananagutang iyon ay umiiral lamang kung ipinaalam sa iyo ng negosyante ang tungkol sa karapatan sa pagkansela sa simula pa lamang. Sa madaling salita, ang isang negosyante na nanatiling tahimik tungkol sa panahon ng paglamig ay hindi ka na maaaring singilin para sa depreciation.

Ang pagkansela ay nagtatapos din sa mga kaayusang nauugnay sa kontrata. Ang mga pantulong na kasunduan na natapos kaugnay nito ay awtomatikong nagtatapos kapag ang pangunahing kontrata ay nakansela, nang walang gastos sa iyo. Ang mga halimbawa ay isang kasunduan sa pananalapi na kinuha upang bayaran ang isang instalasyon, o isang subscription sa serbisyo na ibinebenta kasama ng produkto. Kung ang isang tagapagpahiram ay patuloy na naniningil ng mga hulugan, sumulat sa parehong tagapagpahiram at sa negosyante at sumangguni sa iyong pagkansela.

Sa ebidensya, kailangan mo lang ipakita na naipadala mo ang abiso ng pagkansela sa tamang oras, kaya itago ang mensahe at ang timestamp nito. Ang lahat ng iba pa ay para patunayan ng negosyante: na ibinigay nito ang kinakailangang impormasyon, na hayagang hiniling mo ang maagang pagganap, at may nalalapat na eksepsiyon ayon sa batas.

Maaari pa rin bang magkansela kahit nagsimula na ang trabaho?

Oo, ngunit ang iyong utang ay nakadepende sa kung ano ang ginawa ng negosyante bago ito isagawa. Sabihin nating hayagang hiniling mo na simulan ang trabaho sa panahon ng cooling-off period, at ipinaalam sa iyo ng negosyante ang tungkol sa karapatan sa pagkansela at ang katotohanan na may utang ka nang proporsyonal na halaga. Sa ganitong kaso, magbabayad ka ng proporsyonal na bahagi ng napagkasunduang presyo para sa trabahong aktwal na isinagawa noong nagkansela ka.

Kung wala ang isa sa mga kundisyong iyon, ang posisyon ay ganap na magbabago: wala kang utang na loob para sa gawaing nagawa na. Ito ay isang sinasadyang parusa, hindi isang suwerteng dulot. Ito ang dahilan kung bakit napakahalaga ng pagkakasunud-sunod ng mga pangyayari sa mga kontrata ng insulation, solar panel, at enerhiya, kung saan ang pag-install o supply ay kadalasang nagsisimula kaagad. Ang parehong lohika ay naaangkop sa digital na nilalaman na inihahatid sa loob ng panahong iyon. Mawawala mo lamang ang karapatan sa pagkansela kung hayagan kang sumang-ayon sa agarang paghahatid, kinilala na mawawala sa iyo ang karapatan, at kinumpirma ng negosyante ang pahintulot na iyon sa pamamagitan ng pagsulat.

Kailan walang karapatan sa pagkansela?

Sa limitadong bilang lamang ng mga kasong nakasaad sa batas. Ang mga eksepsiyon na ito ay mahigpit na binibigyang-kahulugan, at ang isang negosyanteng umaasa sa isa ay dapat patunayan na ito ay naaangkop. Ang mga pangunahing kategorya ay mga produktong ginawa ayon sa iyong mga detalye o malinaw na isinapersonal, tulad ng kusinang dinisenyo at itinayo para sa iyong tahanan; mga produktong madaling masira; mga selyadong produktong hindi angkop ibalik para sa mga kadahilanang pangkalusugan o kalinisan kapag nabuksan na ang selyado; mga produktong hindi na mapaghihiwalay sa iba pang mga bagay pagkatapos maihatid; at mga serbisyong ganap na naisagawa, kung saan ang pagganap ay nagsimula sa iyong malinaw na paunang pahintulot at ang iyong pagkilala na mawawalan ka ng karapatan kapag nakumpleto na ang serbisyo.

Ang mga agarang pagkukumpuni at pagpapanatili na hiniling mo mismo ay tinatrato nang hiwalay. Kung partikular mong hiniling sa negosyante na pumunta at magsagawa ng isang agarang pagkukumpuni, hindi mo maaaring kanselahin ang pagkukumpuning iyon. Maaari mo pa ring kanselahin ang anumang karagdagang serbisyo o produktong ibinigay sa parehong pagbisita na hindi mo hiniling. Isang halimbawa: ang isang boiler engineer na tinawagan mo noong isang gabi ng taglamig ay maaaring maningil para sa pang-emerhensiyang pagkukumpuni, ngunit ang isang suskrisyon sa pagpapanatili na naibenta sa parehong pagbisita ay mananatiling maaaring kanselahin.

Ang mga serbisyong pinansyal ay natapos nang malayo at ang ilang iba pang kategorya ay may kani-kanilang mga rehimen, na may magkatulad ngunit hindi magkaparehong mga patakaran. Ang mga kontrata tungkol sa hindi natitinag na ari-arian ay ganap na nasa labas ng balangkas na ito. Kung hindi ka sigurado kung aling rehimen ang naaangkop, ang pinakaligtas na gawin ay ipadala ang abiso ng pagkansela sa loob ng labing-apat na araw at talakayin ang kategorya pagkatapos.

Anong mga karagdagang tuntunin ang nalalapat sa enerhiya, insulasyon, at mga solar panel?

Ang mga kontrata ng enerhiya ay kadalasang ibinebenta sa pintuan at may mga karagdagang patakaran. Simula noong Enero 1, 2026, pinalitan ng Energy Act (Energiewet) ang Electricity Act 1998 at ang Gas Act, at nagtatakda ng mga kinakailangan para sa mga kontrata ng suplay ng mga mamimili. Ang Netherlands Authority for Consumers and Markets (ACM) ang nangangasiwa sa merkado at maaaring kumilos laban sa mga supplier at kanilang mga ahente sa pagbebenta. Ang labing-apat na araw na karapatan sa pagkansela ay nalalapat kasama ng mga patakarang iyon. Ipinapaliwanag ng aming mga entry sa glossary sa Energy Act at sa kontrata ng enerhiya ng mga mamimili ang terminolohiya.

Sa insulation at solar panels, maaaring hindi magsimula ang installer sa panahon ng cooling-off maliban kung hayagang hiniling mo ito; kung hindi mo ginawa, o hindi natugunan ang mga tungkulin sa impormasyon, wala kang anumang utang para sa trabahong nagawa kapag nagkansela ka. Ang mga kontratang ito ay kadalasang umaabot sa limang digit at kadalasang nakaugnay sa isang pautang o subsidy. Ihambing ang presyo sa mga sipi mula sa mga lokal na installer, at tiyaking ang anumang subsidy na binanggit ng salesperson ay talagang naaangkop sa iyo: ang isang maling pangako tungkol sa isang grant ay maaaring maging nakaliligaw na impormasyon.

Ang mga subscription at membership na nilagdaan sa kalye ay sumusunod sa parehong labing-apat na araw na tuntunin. Ang isang donasyon sa isang kawanggawa ay hindi isang pagbili mula sa isang negosyante, kaya maaaring hindi naaangkop ang tuntuning iyon; gayunpaman, ang isang SEPA direct debit ay maaaring baligtarin sa pamamagitan ng iyong bangko sa loob ng walong linggo. Ang mga karaniwang tuntunin sa tagal ng kontrata at pag-renew ay nalalapat bukod pa riyan. Kung mag-sign up ka para sa isang subscription na awtomatikong nagre-renew, basahin ang aming artikulo tungkol sa awtomatikong pag-renew ng mga subscription sa ilalim ng batas ng Dutch . Ang mga tuntunin para sa pagtatapos ng naturang subscription ay mas paborable kaysa sa inaakala ng karamihan.

Ano ang maaari mong gawin kung ang negosyante ay tumangging makipagtulungan?

Magsimula sa isang nakasulat na kahilingan. Sabihin ang petsa kung kailan mo kinansela, na ang refund ay dapat bayaran sa loob ng labing-apat na araw mula sa abisong iyon, at magtakda ng maikling huling deadline. Huwag tumanggap ng bahagyang refund, o isang pahayag na imposibleng kanselahin, maliban kung itinuturo ng negosyante ang eksepsiyon na ayon sa batas na pinagbabatayan nito.

Kung hindi iyon gumana, mayroon kang ilang mga opsyon. Maraming sektor ang may komite sa mga hindi pagkakasundo (geschillencommissie) na naglalabas ng isang may bisang desisyon sa mababang halaga. Para sa mga katamtamang laki ng halaga, kadalasan ito ang pinakamabilis na ruta. Ang ConsuWijzer, ang serbisyo ng impormasyon para sa mga mamimili ng ACM, ay nagbibigay ng gabay at nangongolekta ng mga ulat na tumutulong sa pagpapatupad. Ang Legal Services Counter (Juridisch Loket) ay nagbibigay ng paunang payo nang walang bayad, at maaaring magamit ang subsidized legal aid depende sa iyong kita. Ang mga paghahabol ng mamimili ay dinidinig ng subdistrict court (kantonrechter), kung saan maaari kang kumilos nang walang abogado. Ang nagpapasya sa kaso ay isang mahusay na dokumentadong file: ang kontrata, ang impormasyong natanggap o hindi mo natanggap, at ang iyong abiso sa pagkansela.

Kung ipapasa ng negosyante ang kahilingan sa isang tagasingil ng utang, ang mga gastos sa paniningil ay maaari lamang singilin pagkatapos ng isang paalala na nagbibigay sa iyo ng labing-apat na araw para magbayad (Artikulo 6:96(6) BW), at hanggang sa pinakamataas na itinakda ng batas lamang. Pagtalunan ang kahilingan sa pamamagitan ng pagsulat at isumite ang iyong pagkansela; ang pananatiling tahimik ang maaaring magdulot ng default na hatol sa isang pinagtatalunang kahilingan.

Ano ang dapat mong suriin bilang isang mamimili?

Ang pinakasimpleng tuntunin ay huwag pumirma habang bumibisita: humingi ng alok sa pamamagitan ng e-mail at maglaan ng isang gabi para mag-isip. Kung pumirma ka, lagyan ng tsek ang mga puntong ito sa parehong araw:

• Natanggap mo ba ang impormasyon sa papel o iba pang matibay na paraan, isang kopya ng nilagdaang kontrata at ang pormularyo ng pagkansela ng modelo?
• Ang kompanya ba sa kontrata ay tumutugma sa kompanyang pinangalanan ng salesperson, at ang Chamber of Commerce nito (KVK) numero ng pag-check out?
• Kailan matatapos ang iyong labing-apat na araw na panahon: ang araw pagkatapos pumirma para sa isang serbisyo, ang araw pagkatapos ng paghahatid ng mga produkto?
• Hayagan mo bang hiniling na magsimula ang trabaho o suplay sa panahon ng cooling-off period? Kung hindi, wala kang anumang utang na loob para sa trabahong nagawa bago ka magkansela.
• Pinilit ka ba na magbigay ng presyong “ngayon lang balido” o sinasabing pinirmahan na ito ng mga kapitbahay? Isulat ito; maaaring suportahan nito ang isang argumento tungkol sa isang agresibong gawain sa komersyo.
• May kaugnayan ba sa kontrata ang isang pautang o subsidiya? Ang pagkansela ay nagtatapos din sa mga nakaugnay na kasunduan sa pananalapi.

Maraming munisipalidad din ang nagreregula ng door-to-door selling sa kanilang pangkalahatang lokal na by-law (Algemene Plaatselijke Verordening, APV), halimbawa, ang mga pinahihintulutang oras o kinakailangan sa permit. Iulat ang mga patuloy na paglabag sa munisipalidad at sa ACM sa pamamagitan ng ConsuWijzer.

Ano ang dapat mong suriin bilang isang negosyante?

Bilang isang negosyante, ikaw ang may responsibilidad na patunayan ang halos bawat punto, kaya ang iyong mga papeles ang magdedesisyon sa resulta. Suriin ang mga puntong ito:

• Ibinibigay ba ng inyong sales staff ang lahat ng kinakailangang impormasyon at ang form para sa pagkansela ng modelo bago pa man mapilitan ang mamimili?
• Nakakatanggap ba ang mamimili ng kopya o kumpirmasyon ng nilagdaang kontrata sa isang matibay na materyales?
• Kung magsisimula ang trabaho o suplay ng enerhiya sa loob ng labing-apat na araw, mayroon ka bang hayagan at nakasulat na kahilingan mula sa mamimili at isang pagkilala sa katumbas na halagang dapat bayaran?
• Nagbabalik ba kayo ng bayad sa loob ng labing-apat na araw mula sa petsa ng abiso ng pagkansela, gamit ang parehong paraan ng pagbabayad?
• Iniiwasan ba ng iyong mga script ang mga nakaliligaw o agresibong gawain, tulad ng deadline na "ngayon lang" o mga pangako ng subsidy na hindi sinusuportahan, na maaaring pagmultahin ng ACM?

Ano ang maaari naming gawin para sa iyo sa isang kontrata sa pintuan?

Ang aming mga abogado sibil ay nagpapayo sa mga mamimili at negosyante sa mga kontratang ginawa nang malayo sa lugar ng negosyo. Sa pagsasagawa, kami ay:

• suriin kung ang kontrata ay nasa ilalim ng Artikulo 6:230g hanggang 6:230z BW at kung kailan matatapos ang iyong panahon ng pagkansela;
• isulat ang draft ng abiso ng pagkansela at ang nakasulat na kahilingan para sa refund sa loob ng labing-apat na araw;
• suriin kung natugunan ng negosyante ang mga tungkulin nito sa impormasyon at kung ano ang dapat mong bayaran para sa trabahong nagawa na;
• tumugon sa mga liham ng pangongolekta at mga gastos sa hindi pagkakaunawaan na hindi nakakatugon sa mga tuntuning itinakda ng batas;
• suriin ang mga script ng pagbebenta, mga form ng impormasyon, at mga template ng kontrata para sa mga mangangalakal;
• kumatawan sa iyo sa harap ng isang komite sa mga pagtatalo (geschillencommissie) o sa korte ng subdistrito (kantonrechter).

Buod

• Ang isang kontratang nilagdaan kasama ang isang tindero sa iyong pintuan ay maaaring kanselahin sa loob ng labing-apat na araw, nang walang dahilan at walang parusa (mga artikulo 6:230g hanggang 6:230z ng Dutch Civil Code).
• Kung hindi ka ipinaalam nang maayos ng negosyante tungkol sa karapatang ito, ang panahon ay maaaring pahabain nang hanggang labindalawang buwan.
• Dapat ibalik ng negosyante ang iyong mga bayad sa loob ng labing-apat na araw mula sa iyong abiso; dapat mong ibalik ang anumang mga produkto sa loob ng labing-apat na araw.
• Kung ang trabaho ay nagsimula nang maaga nang wala ang iyong tahasang kahilingan o walang kinakailangang impormasyon, wala kang anumang pananagutan sa kung ano ang nagawa.
• Magtago ng patunay na ipinadala mo ang iyong pagkansela sa oras; karamihan sa iba pang mga punto ay para patunayan ng negosyante.

Mga madalas itanong